Menurut (Manullang, 2018:17) secara etimologi, kinerja berasal dari kata
performance. Performance berasal dari kata “to perform” yang memiliki beberapa
masukan (entries): (1) memasukkan, menjalankan, melaksanakan; (2) memenuhi
atau menjalankan sesuatu; (3) menggambarkan suatu karakter dalam suatu
permainan; (4) menggambarkan dengan suara atau alat musik; (5) melaksanakan
atau menyempurnakan tanggungjawab; (6) melakukan kegiatan dalam suatu
permainan; (7) memainkan musik; (8) melakukan sesuatu yang diharapkan oleh
seseorang atau mesin. Tidaklah semua masukan tersebut relevan dengan kinerja
disini, hanya empat saja yaitu: (1) melakukan; (2) memenuhi atau menjalankan
sesuatu; (3) melaksanakan suatu tugas atau tanggungjawab; (4) melakukan sesuatu
yang diharapkan oleh seseorang atau pimpinan. Dari penjabaran masukan tersebut
dapat diartikan bahwa kinerja merupakan pelaksanaan suatu tugas atau pekerjaan
dan penyempurnaan tugas atau pekerjaan tersebut sesuai dengan
tanggungjawabnya sehingga dapat mencapai hasil sesuai dengan yang
direnacanakan atau harapkan.
