Faktoryang mempengaruhi kinerja yaitu faktor kemampuan dan faktor
motivasi, faktor kemampuan didasarkan atas potensi yang dimiliki oleh seorang
dalam menjalankan pekerjaannya.Sedangkan faktor motivasi didasarkan atas
mentalitas yang dimilki seorang dalam menghadapi masalah pekerjaannya dimana
sikap mental tersebut secara mental berusaha mencapai kinerja yang tinggi.Motif
berprestasi adalah suatu dorongan dalam diri karyawan untuk melakukan sesuatu
kegiatan atau tugas dan sebaik-baiknya agar dapat mencapai kinerja dan predikat
yang terpuji. Selanjutnya Mc.Clellan dalam Mangkunegara (2014:68)
mengemukakan enam karakteristik karyawan yang memiliki motif berkinerja,
yaitu:
- Memiliki tanggung jawab pribadi yang tinggi
- Berani mengambil risiko
- Memiliki tujuan yang realitas
- Memiliki rencana kerja yang menyeluruh dan berjuang untuk merealisasikan
tujuannya - Memanfaatkan umpan balik (feedback) yang konkret dalam seluruh kegiatan
kerja yang dilakukannya - Mencari kesempatan untuk merealisasikan rencana yang telah diprogramkan
Berdasarkan pendapat Mc.Clelland tersebut makan disimpulkan bahwa
karyawanakan mampu mencapai kinerja maksimal jika memiliki motif berprestasi
tinggi baik dari dirinya sebagai kekuatan diri maupun lingkungan kerja sebagai
penunjang pencapaian kinerja yang lebih mudah dan lancar.