Faktor Penentu Retensi Karyawan

Istilah retensi berkaitan dengan perputaran (turnover) yang berarti proses
dimana karyawan-karyawan meninggalkan organisasi dan harus digantikan.
Perputaran secara sukarela atau karyawan meninggalkan organisasi karena
keinginannya sendiri dapat disebabkan oleh banyak faktor, termasuk peluang
karier, gaji, pengawasan, geografi, dan alasan keluarga atau pribadi. Mathis &
Jackson (2006) dalam (Nasir et al., 2020:65).
Faktor-faktor yang menentukan Retensi Karyawan yang dikemukakan oleh
(Mathis & Jackson, 2006:129-135) disajikan dalam uraian berikut ini :
1) Komponen Organisasi
Organisasi yang memiliki budaya dan nilai yang positif, strategi dan
peluang untuk menentukan masa depan yang jelas, karyawan yang merasa
diatur dengan baik oleh organisasi dan memiliki kontinuitas serta keamanan
kerja yang tinggi cenderung memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
tingginya angka retensi karyawan.
2) Peluang Karir Organisasi
Salah satu alasan mengapa karyawan bertahan pada organisasi karena
adanya peluang pengembangan karir, hal ini dapat mempengaruhi tingkat
retensi secara signifikan. Faktor yang mendasari adalah pelatihan karyawan
secara rutin untuk pengembangan dan bimbingan karir terhadap karyawan
oleh organisasi.
3) Penghargaan
Tiga hal yang mendominasi alasan karyawan untuk bertahan atau keluar
dari organisasi adalah gaji, insentif dan tunjangan. Akan tetapi ketiga hal
tersebut bukan merupakan satu-satunya alasan, karyawan akan cenderung
bertahan apabila mendapatkan penghargaan yang kompetitif seperti
penghargaan berdasarkan kinerja.
4) Rancangan Tugas dan Pekerjaan
Alasan mendasar karyawan bertahan adalah sifat dari tugas dan pekerjaan
yang diberikan. Organisasi harus mampu menetapkan rencana tugas dan
pekerjaan yang sesuai bagi karyawan dengan memperhatikan unsur
tanggung jawab, fleksibilitas kerja, kondisi kerja yang baik dilihat dari segi
fisik dan non-fisik, serta keseimbangan kehidupan karyawan.
5) Hubungan Karyawan
Hubungan karyawan dengan rekan kerja, termasuk perlakuan adil dan tidak
melakukan diskriminatif yang diterima dari organisasi, dan dukungan yang
berasal dari manajemen merupakan faktor penentu karyawan untuk tetap
tinggal dalam organisasi