Menurut Amir (2011:86) menjelaskan bahwa kapabilitas ialah kemampuan
mengeksploitasi secara baik sumber daya yang dimiliki dalam diri maupun di
dalam organisasi, serta potensi diri untuk menjalankan aktivitas tertentu ataupun
serangkaian aktivitas. Ibarat individu, belum tentu seorang yang memiliki bakat,
misalnya pemain piano bisa bermain piano dengan baik. Ini sangat ditentukan
dengan bagaimana ia mengembangkannya dengan latihan dan belajar.
Hal tersebut didukung oleh pendapat Robbin (2010:13) yang mengartikan
bahwa kemampuan merupakan sebuah kapasitas yang dimiliki oleh tiap-tiap
individu untuk melakasanakan tugasnya. Sehingga dapat diambil kesimpulan
bahwa kemampuan merupakan suatu penilaian atau ukuran dari apa yang
dilakukan oleh orang tersebut.
Menurut Moenir (2010:116), kapabilitas atau kemampuan adalah berasal
dari kata dasar mampu yang dalam hubungan dengan tugas dan pekerjaan berarti
dapat melakukan tugas, pekerjaan sehingga menghasilkan barang atau jasa sesuai
dengan yang diharapkan. Kemampuan dengan sendirinya juga kata sifat dan
keadaan ditujukan kepada sifat atau keadaan seseorang yang dapat melaksanakan
tugas atau pekerjaan atas dasar ketentuan yang ada. Kemajuan suatu organisasi
sangat ditentukan oleh kemampuan sumber daya manusia
