Kinerja Pemasaran

Kinerja pemasaran merupakan faktor yang umum digunakan
untuk mengukur pengaruh dari sebuah strategi perusahaan. Strategi
perusahaan selalu diarahkan untuk menghasilkan kinerja yang baik
dan perusahaan yang berkinerja baik akan terlihat dari tingginya
kinerja manajemen pemasaran seperti tingginya volume penjualan,
tingginya market share, serta tingginya profitabilitas pemasaran. Di
sisi lain kinerja pemasaran merupakan hasil yang dicapai oleh
perusahaan yang mana produk yang dipasarkan sesuai dengan
permintaan pasar atau tidak (Navarone, 2013)
Menurut Alrubaiee, (2013) mengatakan Kinerja pemasaran
adalah sebuah tolak ukur hasil kerja yang diperoleh dari kegiatan
pemasaran pada suatu perusahaan. Kinerja merupakan sebuah ide
tentang pemahaman yang cukup luas, dan perubahan yang sama sesuai
perspektif dan kebutuhan pengguna. Strategi perusahaan yang di
terapkan bertujuan untuk menghasilkan kinerja pemasaran seperti
volume penjualan dan tingkat pertumbuhan penjualan yang
meningkat.
Menurut Bakti & Harun, (2011) kinerja pemasaran merupakan
ukuran capaian yang diperoleh dari aktifitas proses pemasaran secara
menyeluruh dari sebuah perusahaan atau organisasi. Kinerja
pemasaran merupakan faktor yang seringkali digunakan untuk
mengukur hasil dari strategi yang diterapkan perusahaan yang baik
dan juga kinerja keuangan yang baik (Ferdinand, 2000)
Menurut Bakti & Harun, (2011) Variabel ini diukur dengan
tiga indikator yaitu:
a. Volume penjualan
b. Pertumbuhan pelanggan
c. Kemampuan laba