Dimensi dan Indikator keputusan pembelian

Menurut Kotler dan Amstrong (2016:177) mendifinisikan keputusan
pembelian adalah keputusan pembelian merupakan bagian dari perilaku
konsumen perilaku konsumen yaitu studi tentag bagaiman individu,
kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana
barang, jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan
keinginan mereka.
Keputusan pembelian tidak terpisahkan dari bagaimana sifat seorang
konsumen sehingga masing – masing konsumen memiliki kebiasaan yang
berbeda dalam melakukan pembelian, Kotler dan Amstrong (2016:188)
mengemukakan keputusan pembelian memiliki pengukur sebagai berikut:
1) Pilihan produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk melakukan pembelian
sebuah produk atau menggunakan uangnya untuk tujuan yang lain. Dalam
hal ini perusahaan harus memusatkan perhatian kepada orang – orang
yang berminat membeli sebuah produk serta alternative mereka
pertimbangkan
2) Pilihan merek
Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek nama yang akan
dibeli setiap merek memiliki perbedaan tersendiri. Dalam hal ini
perusahaan harus mngetahui bagaiman konsumen memilih sebuah merek
3) Pilihan penyalur
Konsumen harus mengambil keputusan tentang penyalur nama yang akan
dikunjungi. Setiap konsumen berbeda – beda dalam hal menentukan
penyalur, bisa dikarenakan faktor lokasi yang dekat, harga yang murah,
persediaan barang yang lengkap, kenyamanan dalam berbelanja, keluasan
tempat, dan lain – lain.
4) Waktu pembelian
Keputusan konsumen dalam pemilihan waktu pembelian bisa berbedabeda misalnya ada yang beli setiap hari, satu minggu sekali, dua minggu
sekali dan lain sebagainya.
5) Jumlah pembelian
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang seberapa banyak produk
yang akan dibelanjakan pada suatu saat. Pembelian yang dilakukan
mungkin lebih dari satu dalam hal ini perusahaan harus mempersiapkan
banyaknya produk sesuai dengan keinginan yang berbeda-beda.
6) Metode pembayaran
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang metode pembayaran yang
akan dilakukan dengan pengambilan keputusan menggunakan produk
atau jasa. Saat ini keputusan pembelian dipengaruhi oelh tidak hanya
aspek lingkungan dan keluarga, keputusan pembelian juga dipengaruhi
oleh aspek teknologi yang digunakan dalam pembayaran