Menurut Mangkunegara (2017:13) faktor yang mempengaruhi
pencapaian kinerja karyawan, yaitu :
a. Faktor kemampuan
Secara psikologis, kemampuan terdiri dari kemampuan potensi (IQ)
dan kemampuan reality (knowledge + skill.
b. Faktor Motivasi
Motivasi diartikan suatu sikap pimpinan dan karyawan terhadap
situasi kerja dilingkungan organisasinya. Mereka yang bersikap
positif terhadap situasi kerjanya akan menunjukkan motivasi kerja
tinggi dan sebaliknya jika mereka bersikap negatif terhadap situasi
kerjanya akan menunjukkan kerja yang rendah.
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah