Menurut Robbins & Judge (2008) mengatakan, stres menampakkan diri dengan
berbagai cara, seorang individu yang mengalami stres berat mungkin mengalami tekanan
darah tinggi, sariawan, mudah jengkel, sulit membuat keputusan yang bersifat rutin,
kehilangan selera makan, rentan terhadap kecelakaan dan sebagainya. Aspek dari stress dapat
dikelompokkan dalam tiga kategori umum, yaitu:
a. Fisiologi : stres dapat menciptakan perubahan dalam metabolisme, meningkatkan
detak jantung, dan tarikan nafas, menaikkantekanan darah, menimbulkan sakit kepala
dan memicu serangan jantung.
b. Psikologis : ketidakpuasan kerja adalah efek psikologis paling sederhana dan paling
nyata dari stres, namun stres juga muncul dalam kondisi psikologis lainya, misalnya
ketegangan, kecemasan, kejengkelan, kejenuhan, dan sikap suka menunda-nunda.
c. Perilaku : gejala-gejala stres yang berkaitan dengan perilaku meliputi perubahan
dalam tingkat produktivitas,kemangkiran dan perputaran karyawan, selain itu juga
perubahan dalam kebiasaan makan, pola merokok, konsumsi alkohol, kegelisahan,
serta ketidakteraturan waktu tidur.
Stres kerja dikategorikan dalam beberapa aspek-aspek stres kerja oleh Beehr dan
Newman (dalam Rice, 1999)meliputi:
A. Aspek fisiologis bahwa stres kerja sering ditunjukkan pada simptom fisiologis. Penelitian
dan fakta oleh ahli-ahli kesehatan dan kedokteran menunjukkan bahwa stres kerja dapat
mengubah metabolisme tubuh, menaikkan detak jantung, mengubah cara bernafas,
menyebabkan sakit kepala, dan serangan jantung. Beberapa yang teridentifikasi sebagai
simptoms fisiologis adalah:
1. Meningkatnya detak jantung, tekanan darah,dan risiko potensial terkena gangguan
kardiovaskuler.
2. Mudah lelah fisik
3. Kepala pusing, sakit kepala
4. Ketegangan otot
5. Gangguan pernapasan, termasuk akibat dari sering marah (jengkel).
6. Sulit tidur, gangguan tidur
7. Sering berkeringat, telapak tangan berkeringat
B. Aspek psikologis, stres kerja dan gangguan gangguan psikologis adalah hubungan yang
erat dalam kondisi kerja. Simptoms yang terjadi pada aspek psikologis akibat dari stres
adalah :
1. Kecemasan, ketegangan
2. . Mudah marah, sensitif dan jengkel
3. Kebingungan, gelisah
4. Depresi, mengalami ketertekanan perasaan
5. Kebosanan
6. Tidak puas terhadap pekerjaan
7. Menurunnya fungsi intelektual
8. Kehilangan konsentrasi.
9. Hilangnya kreativitas.
10. Tidak bergairah untuk bekerja
11. Merasa tidak berdaya
12. Merasa gagal
13. Mudah lupa
14. Rasa percaya diri menurun