Apabila stres yang dialami oleh seseorang tidak ditangani dengan cepat dan
baik maka akan menimbulkan dampak yang negatif. Sunyoto (2013) mengelompokkan
stres menjadi tiga kelompok, yaitu:
a. Gejala fisiologis, seperti meningkatnya detak jantung, perubahan metabolism,
tekanan darah, sakit kepala, dan lain sebagainya.
b. Gejala psikologis, seperti ketidakpuasan terhadap pekerjaan, cemas, kejenuhan,
ketegangan, dan kekesalan.
c. Gejala perilaku, seperti menurunnya produktivitas, meningkatnya kemangkiran,
dan lain sebagainya.
