Indikator Brand Awareness (skripsi dan tesis)

Menurut Keller (2008:44), ada empat indikator brand awareness
antara lain:
1) Recall yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengingat ketika
ditanya mereka apa saja yang diingat.
2) Recognition yaitu seberapa jauh konsumen dapat mengenali
merek tersebut termasuk dalam kategori tertentu.
3) Purchase yaitu seberapa jauh konsumen akan memasukkan suatu
merek kedalam alternatif pilihan ketika akan membeli
produk/layanan
4) Consumption yaitu seberapa jauh konsumen masih mengingat
suatu merek ketika sedang menggunakan produk/ layanan
pesaing.