Inovasi pada produk merupakan penunjang dalam kinerja pada
bisnis. Inovasi produk dapat dipahami dalam literatur saat ini sebagai
proses yang berkesinambungan dan inter-fungsional yang melibatkan
dan mengintegrasikan sejumlah besar kompetensi dan kegiatan baik
di dalam maupun di luar organisasi itu sendiri, yang menciptakan
tingkat kinerja bisnis yang lebih tinggi (Kafetzopoulos dan Psomas,
2015).
Inovasi proses mengacu pada melakukan aktivitas bisnis dengan
cara yang baru dan inovatif (Akgün, Keskin, Byrne, & Lynn, 2014).
Inovasi pada proses berarti menjadi inovatif dalam setiap proses yang
terkait dengan desain dan pengembangan produk. Inovasi proses dapat
dianggap sebagai tingkat peningkatan proses bisnis serta tingkat
pendekatan baru dan pengembangan proses bisnis (Turulja &
Bajgoric, 2018).
Inovasi dalam pemasaran biasanya didefinisikan sebagai
kemampuan perusahaan untuk mengiklankan dan menjual produk dan
layanan yang ada dalam organisasi, menyesuaikannya dengan
preferensi dan kebutuhan klien, pelanggan, tingkat persaingan, biaya,
manfaat dan tingkat kinerja bisnis perusahaan. Akibatnya, inovasi
dalam pemasaran adalah dimensi atau kemampuan inovasi yang
memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan tingkat kinerja bisnis
mereka (Maldonado-guzmán et al., 2018).
Inovasi manajerial umumnya dianggap sebagai penerapan metode
dan praktik manajemen yang baru atau lebih baik dalam organisasi
kerja dan hubungan internal dan eksternal perusahaan (Maldonadoguzmán et al., 2018). Akibatnya, inovasi manajerial memungkinkan
perusahaan untuk secara signifikan meningkatkan tingkat kinerja
bisnis mereka dengan mengurangi biaya transaksi dan administrasi,
meningkatkan kepuasan karyawan dan pekerja bisnis, meningkatkan
tingkat produktivitas mereka, menciptakan pengetahuan internal,
memperoleh pengetahuan eksternal, dan mengurangi biaya mengelola
pemasok (Kafetzopoulos & Psomas, 2015). Demikian pula, inovasi
manajerial sering melibatkan serangkaian perubahan dalam proses
administrasi dan struktur organisasi perusahaan, terutama UKM, yang
secara langsung terkait dengan kegiatan kerja dan manajemen yang
dibuat di dalam perusahaan (Kafetzopoulos & Psomas, 2015)
