Tahapan Audit Operasional (skripsi dan tesis)

Menurut Bayangkara (2016:11-13) terdapat beberapa tahapan yang harus dilakukan dalam audit operasional, diantaranya adalah : 1) Audit Pendahuluan 18 Tujuan dilakukannya audit pendahuluan adalah untuk mendapatkan informasi latar belakang terhadap objek yang akan diaudit. Selain itu, pada audit ini juga dilakukan penelaah terhadap berbagai aturan. 2) Review dan Pengujian Pengendalian Manajemen Pada tahap ini auditor melakukan review dan pengujian terhadap pengendalian manajemen objek audit, dengan tujuan unntuk menilai efektivitas pengendalian manajemen dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan. 3) Audit Rinci atau Lanjutan Pada tahapan ini auditor melakukan pengumpulan bukti yang cukup dan kompeten untuk mendukung tujuan audit yang telah ditentukan sebelumnya. Audit ini dilakukan dengan cara mengembangkan temuan untuk mencari ketertarikan antara sat temuan dengan temuan yang lain dalam menguji permasalahan yang berkaitan dengan tujuan audit. 4) Pelaporan Pada tahap ini mempunyai tujuan untuk mengomunikasikan hasil audit termasuk rekomendasi yang diberikan kepada berbagai pihak yang berkepentingan. Laporan disajikan dalam bentuk komrehensif (menyajikan temuan-temuan penting hasil audit untuk mendukung kesimpulan audit dan rekomendasi).Rekomendasi harus disajikan dalam bahasa yang operasional dan mudah dimengerti serta menarik untuk ditindaklanjuti. 5) Tindak Lanjut Dalam audit operasional tindak lanjut merupakan tahapan akhir yang bertujuan untuk mendorong pihak-pihak yang berwenang untuk melaksanakan tindak lanjut (perbaikan) sesuai dengan rekomendasi yang telah diberikan. Auditor tidak mempunyai wewenangan untuk mewajibkan manajemen untuk melaksanakan tindak lanjut sesuai dengan rekomendasi yang diberikan. Menurut Arens dalam Agoes (2014:175) ada tiga ahapan dalam audit operasional yaitu : 1) Planning Dalam tahap perencanaan atau planning seorang auditor operasional harus menentukan lingkup keterikatan atau penugasan secara seksama, memperoleh informasi mengenai latar belakang unit organisasi, mengenai kesatuan organisasi, dan dapat menghasilkan keputusan yang sesuai dengan bukti yang dikumpulkan. Puncak pada tahap pendahuluan ini adalah merumuskan dan mendesain suatu program yang rinci untuk audit yang lebih mendalam. 2) Evidence accumulation and evaluation Dalam tahap akumulasi bukti dan Evaluasi atau evidence accumulation and evaluation, auditor operasional harus menghimpun bukti yang relevan dan kompeten , kemudian auditor akan mengembangkan temuan bukti audit sebagai bahan pertimbangan dalam pendukung kesimpulan tentang objektivitas cukup untuk 3) Reporting and follow up Dalam tahap Pelaporan dan tindak lanjut atau reporting and follow up pada umunya suatu laporan audit operasional akan meliputi unsur-unsur yaitu tujuan dan ruang lingkup penugasan, prosedur-prosedur yang digunakan oleh auditor, temuan-temuan khusus, rekomendasi-rekomendasi jika perlu. Laporan auditor operasional biasanya dikirim hanya untuk manajemen laporan dengan suatu salinan tersendiri. Berdasarkan uraian diatas, tahapan audit operasional dapat disimpulkan bahwa pada dasarnya sama yaitu mulai dari Audit Pendahuluan, Tahap Audit Mendalam dan Tahap Pelaporan. f. Program Audit Dalam Audit Operasional Dalam pelaksanaan audit operasional, audit lebih banyak menggunakan audit program dalam bentuk kuesioner. Kuesioner tersebut dikelompokkan untuk masing-masing fungsi yang terdapat dalam perusahaan. Dari jawaban kuesiner tersebut dikonfirmasi dengan pengecekan dilapangan dan pemeriksaan buktibukti secara sampling dan diskusi dengan bagian terkait, kemudian seorang auditor bisa menyimpulkan mengenai efektivitas, efisisen dan keekonomisan dari kegiatan masing-masing fungsi dalam perusahaan ( buku auditing Sukrisno Agoes, 180) 3. Efektivitas a. Pengertian Efektivitas Efektivitas bagi perusahaan merupakan sasaran agar perusahaan mampu mencapai tujuan yang telah diharapkan dengan memanfaatkan sumber daya yang ada. Apabila hasil yang dicapai belum sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan maka perlu dilakukan langkah-langkah perbaikan untuk dapat meningkatkan efektivitas penjualan. Menurut Bayangkara (2015:11), efektivitas menunjukkan tingkat keberhasilan suatu perusahaan untuk mencapai tujuannya. Menurut Ruchyat Kosasih dalam Agoes (2015:179), efektivitas diartikan sebagai perbandingan masukan-keluaran dalam berbagai kegiatan, sampai dengan pencapaian tujuan yang ditetapkan, ditinjau dari kualitas (volume) hasil kerja, kulitas hasil kerja maupun batas waktu yang ditargetkan. Menurut Abdurahmat Dalam Othenk (2010:7) efektivitas yaitu pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah pekerjaan yang tepat pada waktunya. Menurut beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan bahwaefektivitas merupakan penentuan sampai sejauh mana tujuan perusahaan dapat tercapai. Audit operasional dikatakan efektif apabila sesuai dengan tujuan yang telah direncanakan. Agar audit operasional dapat berjalan secara efektif didalamnya harus terdapat independensi, kompetensi, program audit dan tahaptahap audit operasional. 4. Penjualan a. Pengertian Penjualan Menurut PSAK No 23 Penjualan Revisi Tahun 2015 paragraf 14 menjelaskan bahwa pendapatan dari penjualan barang diakui jika seluruh kondisi berikut dapat terpenuhi : a) Entitas telah memindahkan resiko dan manfaat kepemilikan barang secara signifikan kepada pembeli b) Entitas tidak lagi melanjutkan pengelolaan yang biasanya terkait dengan kepemilikan barang maupun melakukan pengendalian efektif atas barang yang telah dijual c) Jumlah pendapatan dapat diukur secara handal d) Manfaat ekonomi yang terkait dengan transaksi tersebut akan mengalir ke entitas e) Biaya yang terjadi atau yang akan terjadi yang berhubungan dengan transaksi penjualan dapat diukur secara handal Menurut Kotler (2010:457) mengatakan bahwa penjualan merupakan proses dimana kebutuhan pembeli dan kebutuhan penjual dipenuhi melalui pertukaran informasi dan kepentingan. Nitisemito (2009:13) penjualan merupakan semua kegiatan yang bertujuan untuk melancarkan arus barang dan jasa dari semua produsen ke konsumen secara efisien untuk menciptakan permintaan yang efektif. Berdasarkan keterangan diatas dapat disimpulkan bahwa penjualan merupakan kegiatan pokok perusahaan yang dilakukan secara terjadwal dan teratur, baik transaksi secara tunai maupun kredit. b. Prosedur Penjualan Menurut Mulyadi (2010:207) merupakan urutan yang harus dilaksanakan dan melibatkan orang dalam satu departemen atau lebih yang dibuat untuk menjamin secara seragam transaksi perusahaan secara berulang-ulang. Dalam prosedur penjualan dibagi menjadi dua yaitu : 1. Prosedur Penjualan Tunai a) Prosedur Order Penjualan Pada prosedur ini, fungsi penjualan yaitu menerima order dari para pembeli. Fungsi penjualan kemudian membuat surat pengiriman dan mengirimkan kepada berbagai fungsi lain yang terkait dalam melayani order dari pembeli b) Prosedur Penerimaan Kas Pada prosedur ini kas menerima pembayaran harga barang dari seorang pembeli dan memberikan tanda pembayaran. 2. Prosedur Penjualan Kredit a) Prosedur Order Penjualan Pada Prosedur ini , fungsi penjualan menerima order dari para pembeli. Fungsi penjualan kemudian membuat surat pengiriman dan akan mengirimkannya kepada berbagai fungsi yang lain untuk memberikan kontribusi dalam melayani order dari pembeli b) Prosedur Persetujuan Kredit Pada prosedur ini, fungsi penjualan meminta persetujuan terkait penjualan kredit pada fungsi kredit c) Prosedur Pengiriman Barang Pada prosedur ini, fungsi pengiriman akan mengirimkan barang kepada pembeli sesuai dengan informasi yang tercantum dalam surat order pengiriman yang diterima d) Prosedur Penagihan Pada prosedur ini, fungsi penagihan membuat faktur penjualan dan mengirimkan kepada pembeli. Faktur penjualan dibuat rangkap oleh fungsi penjualan dan bagian ini membuat surat order pengiriman c. Audit Operasional Atas Efektivitas Penjualan Salah satu tujuan perusahaan adalah mendapatkan keuntungan yang sebesar-besarnya dari kegiatan produksi, oleh karena itu pihak manajemen yang menargetkan penjualan yang akan dicapai dalam suatu periode. Penjualan dapat dikatakan efektif apabila perusahaan dapat mencapai penjualan yang telah ditargetkan oleh pihak manajemen. Menurut (Kumaat,2011:120) Efektivitas penjualan adalah kegiatan yang dilakukan degan cara peningkatan volume penjualan dengan melihat kemampuan perusahaan dalam menyalurkan barang, kebijakan serta strategi yang ditetapkan perusahaan agar penjualan efektif. Penjualan yang efektif dapat tercapai dengan melakukan berbagai kegiatan pemasaran, pengembangan produk, penetapan harga dan saluran distribusi, serta mempromosikannya secara efektif akan dapat meningkatkan penjualan. Auditor dapat memberikan saran-saran untuk dapat memepertahankan prestasi atau menanggulangi kelemahan dan meningkatkan prestasinya melalui alternatif-alternatif yang direkomendasikan berdasarkan penilaian kegiatan dan analisa penjualan, sehingga audit operasional diharapkan dapat berjalan dengan baik dan terarah serta mampu berperan dalam meningkatkan kualitas penjualan