Definisi Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja adalah perasaan posistif atau negatif yang
dirasakan oleh karyawan terhadap pekerjaannya. Marbawi Adamy
(15) berpendapat bahwa kepuasan kerja merupakan perasaan positif
yang muncul ketika seseorang merasa harapan dan kebutuhannya
terpenuhi melalui pekerjaannya. Karyawan yang memperoleh
kepuasan kerja akan merasa nyaman, termotivasi, dan memiliki
kesetiaan yang tinggi terhadap organisasi, sehingga dapat
meningkatkan kinerja serta kontribusi dalam mencapai tujuan
bersama.
Menurut Robbin & Judge (9) kepuasan kerja merupakan
perasaan positif terhadap pekerjaan yang muncul dari hasil evaluasi
terhadap berbagai karakteristik pekerjaan tersebut. Semakin tinggi
tingkat kepuasan kerja seorang karyawan, semakin positif pula
perasaannya terhadap pekerjaan sebaliknya, jika tingkat kepuasan
rendah, maka muncul perasaan negatif terhadap pekerjaan.
Luthans (1) menambahkan bahwa kepuasan kerja adalah
emosi yang timbul sebagai reaksi terhadap situasi di lingkungan
kerja. Meskipun tidak dapat dilihat secara langsung, kepuasan kerja
dapat tercermin melalui perilaku karyawan, seperti meningkatnya
loyalitas terhadap organisasi, semangat kerja yang optimal, serta
kepatuhan terhadap peraturan perusahaan.