Definisi Pemasaran

Pemasaran adalah faktor penting usaha suatu perusahaan untuk
menjalankan bisnisnya, terutama yang berhubungan dengan konsumen.
Kotler dan Keller (2016:26) menjelaskan bahwa pemasaran adalah tentang
mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu
definisi pemasaran tersingkat yang baik adalah “memenuhi kebutuhan
secara menguntungkan.”
Pemasaran adalah rangkaian dari seluruh kegiatan usaha yang
ditujukkan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan
konsumen (Stantion, 2012). American Marketing Association memberikan
definisi formal pemasaran adalah aktivitas, serangkaian institusi, dan proses
untuk menciptakan, berkomunikasi, memberikan, dan menukar penawaran
yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada
umumnya (Kotler & Keller, 2016:26).
Suatu aktivitas pemasaran dari perusahaan merupakan usaha yang
secara langsung dilakukan untuk mencapai, membujuk, dan
menginformasikan konsumen untuk membeli dan menggunakan produknya.
Untuk maksud tersebut perusahaan pada umumnya melaksanakan suatu
program pemasaran yang tertuang dalam bauran pemasaran. Bauran
pemasaran adalah sekumpulan alat pemasaran yang digunakan oleh
perusahaan untuk terus menerus mencapai tujuan pemasarannya dalam
pasar sasaran (Kotler & Amstrong, 2012:75)