Bernardin dalam Robbins (2013:66) mengemukakan bahwa
kinerja dapat dikatakan baik bila karyawan memenuhi hal sebagai
berikut :
1) Kualitas kerja yaitu penilaian terhadap karyawan berdasarkan
standar hasil kerja, ketepatan, ketelitian dan kebersihan. Diukur
dari persepsi karyawan terhadap kualitas pekerjaan yang dihasilkan
serta kesempurnaan tugas terhadap ketrampilan dan kemampuan
karyawan.
2) Kuantitas yaitu penilaian terhadap karyawan berdasarkan jumlah
dari hasil kerja di saat normal atau tidak normal. Dapat diukur dari
persepsi karyawan terhadap jumlah aktivitas yang ditugaskan
beserta hasilnya.
3) Waktu produksi (production time) merupakan penilaian terhadap
karyawan berdasarkan penyelesaian pekerjaan sesuai rencana,
memenuhi target, berdasarkan tanggal yang ditentukan dan waktu
yang ditetapkan. diukur dari persepsi karyawan terhadap suatu
aktivitas yang diselesaikan dari awal waktu sampai menjadi output
