Penilaian kinerja penting dilakukan untuk mengukur dan
mengevaluasi kinerja karyawan walaupun sering kali dianggap negatif
bagi karyawan.Padahal penilaian kinerja sangat bermanfaat baik bagi
perusahaan maupun karyawan. proses penilaian kinerja menurut
Mondy (2013:151), yaitu:
- mengidentifikasi tujuan-tujuan penilaian spesifik
- menetapkan kriteria-kriteria kinerja dan mengkomunikasikannya
kepada karyawan - memeriksa pekerjaan yang dijalankan
- menilai kinerja
- mendiskusikan penilaian bersama karyawan