Kepuasan kerja sangat penting untuk efisiensi dan efektivits fungsional
organisasi secara keseluruhan. Karyawan yang kompeten dan loyal dapat
dipertahankan melalui kepuasan kerjanya. Kepuasan kerja yang tinggi dapat
menurunkan turnover intention diantara karyawan sehingga organisasi akan
berjalan dengan efektif dan efisien. Penelitian ini menggunakan kepuasan kerja
sebagai variabel bebas (independent variable) dan turnover intention sebagai
variable terikat (dependent variable) Berikut ini adalah pemaparan mengenai
kepuasan kerja