Dampak perilaku dari kepuasan kerja dan ketidakpuasan kerja telah banyak
diteliti dan dikaji. Banyak perilaku dan hasil kerja karyawan yang diduga
merupakan hasil dari kepuasan atau ketidakpuasan kerja. Hal tersebut tidak hanya
meliputi variabel kerja seperti Kesehatan dan kepuasan hidup. Berikut ini diuraikan
mengenai dampak kepuasan kerja karyawan:
- Priansa (2016: 294) menyatakan bahwa korelasi antara kepuasan kerja dan
kinerja akan lebih tinggi pada pekerjaan dimana kinerja yang bagus lebih
dihargai dibandingkan pada pekerjaan yang tidak memberikan penghargaan.
Dalam kondisi seperti itu, karyawan yang memiliki kinerja baik mendapatkan
penghargaan, dan penghargaan itu menyebablan kepuasan kerja. Konsisten
dengan prediksi mereka, Jacobs dan Solomon menemukan bahwa kinerja dan
kepuasan kerja sangat berhubungan kuat ketika organisasi memberikan
penghargaan terhadap kerja yang bagus. - Organizational Ciizenship Behavior
Organizational Citizenship Behavior (OCB) atau yang lebih dikenal dengan
perilaku ekstra peran adalah perilaku karyawan untuk membantu rekan kerja
atau organisasi. OCB menurut Priansa (2016: 295) adalah perilaku diluar
tuntutan pekerjaan. Perilaku ini meliputi tindakan sukarela karyawan untuk
membantu rekan kerja mereka dan organisasi. - Perilaku menghindar (Wirthdrawal Behavior)
Ketidakhadiran atau kemangkiran dan pindah kerja adalah perilaku-perilaku
yang dilakukan karyawan untuk melarikan diri dari pekerjaan yang tidak
memuaskan. Banyak teori yang menduga bahwa karyawan yang tidak menyukai
pekerjannya atau menghindarinya dengan cara yang bersifat permanen, yaitu
berhenti atau keluar dari organisasi atau sementara dengan cara tidak masuk
kerja atau dating terlambat. Peneliti memandang absebteeism dan turnover
merupakan fenomena yang saling berhubungan didasari oleh motivasi yang
sama, yaitu melarikan diri dari pekerjaan yang sangat tidak memuaskan. - Burnout
Burnout adalah emosional distress atau keadaan psikologis yang dialami dalam
bekerja. Burnout lebih merupakan emosi terhadap pekerjaan. Teori burnout
mengatakan bahwa karyawan dalam keadaan burnout mengalami gejala-gejala
kelelahan emosi dan motivasi kerja yang rendah, tetapi bukan depresi. Biasanya
terjadi dalam pekerjaam yang langsung berhubungan dnegan orang lain seperti
pekerja Kesehatan dan pekerja sosial. Menurut Priansa (2016: 296) menyatakan
bahwa burnout terdiri dari 3 (tiga) komponen, yaitu: diersonalisasi, emotional
exhaustion, berkurangnya personal accomplishment. - Kesehatan mental dan fisik
Terdapat beberapa bukti tentang adanya hubungan antara kepuasan kerja dengan
kesehatan mental dan fisik. Suatu kajian longlitudinal menyimpulkan bahwa
ukuran-ukuran dari kepuasan kerja merupakan peramal yang baik bagi panjang
umur (longevity) atau tentang kehidupan. Salah satu temuan yang penting dari
kajian yang dilakukan oleh Kornhauser tentang kesehatan mental dan kepuasan
kerja adalah pada level setiap jabatan, persepsi dari karyawan bahwa pekerjaan
mereka menuntut penggunaan efektif dari kecakapan-kecakapan mereka
berkaitan dengan skor kesehatan mental yang tinggi. Skor-skor ini juga berkaitan
dengan tingkat kepuasan kerja dari level dan jabatan. - Perilaku kontraproduktif
Perilaku yang berlawanan dengan organizational citizenship adalah
counterproductive. Perilaku ini terdiri dari Tindakan yang dilakukan karyawan
baik secara sengaja maupun tidak sengaja yang merugikan organisasi. Perilaku
tersebut meliputi rekan kerja, penyerangan terhadap organisasi, sabotase, dan
pencurian. Perilaku-perilkau tersebut mempunyai berbagai macam penyebab,
tetapi seringkali dihubungkan dengan ketidakpuasan dan frustasi ditempat kerja. - Kepuasan hidup
Saling mempengaruhi antara pekerjaan dan kehidupan diluar pekerjaan
merupakan faktor penting untuk memahami reaksi karyawan terhadap
pekerjaannya. Kita cenderung untuk mempelajari kerja terutama ditempat kerja,
tetapi karyawan juga berpengaruh oleh kejadian dan situasi diluar tempat
kerjanya. Demikian juga sebaliknya, perilaku dan perasaan tentang sesuatu
diluar pekerjaan dipengaruhi oleh pengalaman kerja. Kepuasan hidup
berhubungan dengan perasaan seseorang tentang kehidupan secara keseluruhan.
Hal itu dapat dinilai berdasarkan dimensi tertentu seperti kepuasan dengan area
khusus dalam hidup, misalnya keluarga atau rekreasi. Dapat juga dinilai secara
global sebagai keseluruhan kepuasan terhadap kehidupan