Work engagement adalah sikap positif terhadap pekerjaan yang akan
memberikan dampak yang positif pada individu serta organisasi Zamralita (dalam
Umitasari, 2019). Proses work engagement karyawan ada beberapa aspek-aspek
didalamnya, aspek-aspek work engagement tersebut merupakan bagian dari
manajemen perusahaan yang sesuai dengan sistem manajemen yang ditetapkan
pada perusahaan.
Aspek-aspek work engagement karyawan seperti yang dikemukakan oleh
Schaufeli et al. (dalam Umitasari, 2019) yang menitik beratkan terhadap apa yang
dilakukan karyawan untuk perusahaan antara lain:
a. Vigor (kekuatan) yakni tingginya energi dan semangat yang dirasakan disertai
dengan kegembiraan, kerelaan untuk memberikan usaha secara maksimal
terhadap setiap kinerjanya, dan ketahan mental ketika menemui kesulitan
dalam bekerja.
b. Dedication (pengabdian) merupakan suatu kondisi ketika pekerja mempunyai
keterlibatan yang kuat terhadap pekerjaanya dan muncul perasaan tertantang,
antusias, dan merasa pekerjaan yang dilakukanya tersebut dapat memberikan
inspirasi yang signifikan bagi dirinya baik secara sosial maupun personal.
c. Absorption (penghayatan) meliputi konsentrasi dan kesenagan hati yang amat
sangat sehingga mengalami kesulitan untuk lepas dari pekerjaanya dan
merasakan waktu berlalu sangat cepet selama bekerja.
Aspek-aspek work engagement di atas, baik yang merupakan proses
psikologis individu maupun dalam proses bekerja tersebut akan sering
mempengaruhi untuk membentuk engagement karyawan, yaitu adanya energi
yang tinggi disertai oleh semangat untuk memberikan uasaha secara maksimal
terhadap kinerja yang ia lakukan, serta adanya perasaan tertantang, antusiasme,
dan rasa senang hati menjalankan tugas-tugas didalam pekerjaan
