Keputusan Untuk Membeli

Cukup mengejutkan memang, tapi keputusan untuk membeli berada di
pertengahan tahap-tahap dalam proses pembelian. Pada titik ini, pelanggan telah
mengeksplor banyak opsi, mengerti tentang harga dan cara pembayaran, dan
memutuskan untuk membeli atau tidak. Akan tetapi, masih mungkin bagi
pelanggan untuk membatalkan pembelian.
Ini berarti Anda harus meningkatkan usaha pemasaran Anda dengan cara
memberikan rasa aman pada pelanggan sambil mengingatkan pelanggan kenapa
mereka ingin membeli suatu produk. Pada tahap ini, memberikan informasi
sebanyak mungkin yang berhubungan dengan masalah yang pelanggan hadapi di
tahap pertama, serta meyakinkan pelanggan kenapa brand Anda menyediakan
solusi yang paling baik, adalah strategi yang esensial.
Jika seorang pelanggan kabur sebelum menyelesaikan pembelian, ini saatnya
Anda berusaha untuk memenangkannya kembali. Target ulang atau kirim email
yang mengingatkan pelanggan tentang kebutuhannya akan produk tersebut untuk
memengaruhi keputusan pelanngan, meskipun sepertinya Anda telah kehilangan
kesempatan untuk menjual. Tahap keempat adalah yang paling penting dari
keseluruhan tahap dalam proses pembelian, karena di tahap inilah profit terjadi
atau tidak