Hak Pelaku Usaha

Untuk menciptakan kenyamanan berusaha bagi para pelaku usaha
dan sebagai keseimbangan atas hak-hak yang diberikan kepada konsumen,
maka pelaku usaha juga memiliki hak-haknya sendiri. Menurut Celina Tri
Siwi Kristiyanti (2009: 25) hak-hak pelaku usaha dapat ditemukan antara
lain pada faktor-faktor yang membebaskan pelaku usaha dari tanggung
jawab atas kerugian yang diderita oleh konsumen, meskipun kerusakan
timbul akibat cacat produk, yaitu apabila :
a. Produk tersebut sebenarnya tidak diedarkan;
b. Cacat timbul di kemudian hari;
c. Cacat timbul setelah produk berada di luar kontrol produsen;
d. Barang yang diproduksi secara individual tidak untuk keperluan
produksi;
e. Cacat timbul akibat ditaatinya ketentuan yang ditetapkan oleh
penguasa
Selanjutnya diuraikan lebih jelas lagi menge nai hak-hak pelaku
usaha dalam Pasal 6 UUPK, yaitu:
a. Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan
mengenai kondisi dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang
diperdagangkan;
b. Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen
yang beritikad tidak baik;
c. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam
penyelesaian hukum sengketa konsumen;
d. Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa
kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang
diperdagangkan;
e. Hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan
lainnya