Menurut Suranto AW yang dikutip dari jurnal Fandhi
Ahmad Zia indikator komunikasi agar efektif ada empat
diantaranya:
- Pemahaman, merupakan suatu kemampuan memahami pesan
secara cermat sebagaimana yang disampaikan oleh
komunikator. Dalam hal ini komunikan dikatakan efektif
apabila mampu memahami secara tepat. Sedang komunikator
dikatakan efektif apabila berhasil menyampaikan pesan secara
cermat. - Kesenangan, apabila proses komunikasi itu selain berhasil
menyampaikan informasi, juga dapat berlangsung dalam
suasanayang menyenangkan ke dua belah pihak. Sebenarnya
tujuan berkomunikasi tidaklah sekedar transaksi pesan, akan
tetapi dimaksudkan pula untuk saling interaksi secara
menyenangkan untuk memupuk hubungan insani. - Pengaruh pada sikap, apabila seorang komunikan setelah
menerima pesan kemudian sikapnya berubah sesuai dengan
makna pesan itu. Tindakan mempengaruhi orang lain
merupakan bagian dari kehidupan sehari-hari di perkantoran.
Dalam berbagai situasi kita berusaha mempengaruhi sikap
orang lain dan berusaha agar orang lain bersikap positif sesuai
keinginan kita. - Hubungan yang makin baik, bahwa dalam proses komunikasi
yang efektif secara tidak sengaja meningkatkan kadar
hubungan interpersonal. Di perkantoran, seringkali terjadi
komunikasi dilakuka bukan untuk menyampaikan informasi
atau mempengaruhi sikap semata, tetapi kadang-kadang
terdapat maksud implisit di sebaliknya, yakni untuk membina
hubungan baik. - Tindakan, bahwa kedua belah pihak yang berkomunikasi
melakukan tindakan ssuai dengan pesan yang
dikomunikasikan