Menurut Judy C. Pearson dan Paul E. Nelson yang tertuang
dalam buku Dedy Mulyana mengemukakan bahwa komunikasi
mempunyai dua fungsi umum, yaitu :
- Untuk kelangsungan hidup diri sendiriyang meliputi :
keselamatan fisik, meningkatkan kesadaran pribadi,
menampilkan diri kita sendiri kepada orang lain dan mecapai
ambisi pribadi. - Untuk kelangsungan hidup masyarakat, tepatnya untuk
memperbaiki hubungan sosial dan mengembangkan keberadaan
suatu masyarakat.