Dr. Hans Selye dalam Moorhed dan Griffin (2013) membagi proses stres menjadi
dua jenis yaitu, Sindrom Adpatasi umum dan Distress dan Eustress.
- Sindrom Adaptasi Umum
sindrom adaptasi umum (general adaption syndrome),mengungkap bahwa
masing-masing dari kita mempunyai tingkat resistensi normal terhadap kejadian
yang menimbulkan stress. Beberapa dari kita dapat menoleransi stress dalam
jumlah besar dan lainnya jauh lebih sedikit, tetapi kita mempunyai ambang batas
di mana tres dapat memengaruhi kita.
GAS (General Adaption Syndrome) dimulai ketika seseorang pertama kali
menjumpai stressor. Tahap pertama disebut sebagai “peringatan”. Pada titik ini,
seseorang dapat merasakan panik pada derajat tertentu dan mulai bertanya-tanya
mengenai cara mengatasinya. Individu tersebut mungkin juga harus memecahkan
pertanyaan”berjuang-atau-lari”. Jika sterssor sangat ekstrem, orang tersebut
mungkin tidak dapat mengatasinya. Namun, pada sebagian besar kasus, individu
mengumpulkan kekuatannya (fisik atau emosional) dan mulai menolak pengaruh
negatif dari stressor.
Pada tahap ke 2 GAS, individu menolak pengaruh stressor. Seringkali tahap
resistensi mengakhiri GAS, karena pada bagian ini individu memilih untuk
menghadi tekanan yang diberikan padanya. Namun apabila yang terjadi adalah
stressor tanpa pemecahan, maka akibatnya adalah individu akan mencapai tahap
ke 3 GAS, yakni kelelahan. Pada tahap ini individu menyerah dan tidak dapat lagi
menghadapi stressor (Moorhed & Griffin, 2013 :175-176). - Distress dan Eustress
Selye juga menunjukan bahwa sumber stress tidak selalu buruk. Sebagai contoh,
menerima bonus dan kemudian memutuskan apa yang harus dilakukan dengan
uang tersebut dapat menimbulkan stress. Demikina juga dengan emperoleh
promosi. Membuat pidato sebagai hasil dari memenangkan sebuah penghargaan
besar, menikah dan hal-hal “baik” serupa. Selye menyebutkan jenis stres ini
sebagai eustress. Dan tentu saja terdapat stres yang bersifat negatif yang disebut
sebagai disstress. Distress adalah apa yang dipikirkan kebanyakan orang ketika
mereka mendengar kata stres. Tekanan berlebihan, tuntutan yang tidak masuk akal
terhadapa waktu kita, dan berita buruk semua masuk kedalam kategori distres.
Bentuk stres ini biasanya menimbulkan konsekuensi-konsekuensi negatif bagi
individu (Moorhed & Griffin, 2013:176)