Pengaruh Role Stress Terhadap Efektivitas Kinerja Auditor Internal

Sebagai suatu profesi, auditor internal berpotensi mengalami stres yang
diakibatkan banyaknya tekanan peran (role stress) dalam pekerjaannya. Role stress
muncul pada saat auditor internal mengalami benturan kepentingan dengan auditee.
Selain itu, auditor internal rentan mengalami tekanan yang berasal dari pihak atasan
organisasi maupun perusahaan, sehingga hasil kinerja auditor internal tidak efektif.
Para auditor internal harus dapat membebaskan diri dari suatu keadaan
yang dapat membuat mereka menjadi tidak dapat memberikan penilaian secara
profesional dan objektif. Penugasan staf audit internal harus dibuat sedemikian
rupa, sehingga konflik kepentingan dapat dihindari (Hery, 2018:47) dan kinerja
auditor dalam berjalan secara efektif.
Konflik peran dapat berasal dari pertentangan yang berasal dari peran
mereka ketika melakukan jasa audit dan jasa konsultasi manajemen yang keduanya
mengandung perbedaan antara peraturan yang berasal dari profesi auditor internal
dan harapan dari manajemen perusahaan. Konflik peran juga dapat disebabkan oleh
adanya ketidaksesuaian antara nilai-nilai personal yang diyakini oleh auditor
internal dan harapan yang berasal dari manajemen dan organisasi profesi. Konflik
peran dapat menimbulkan tekanan pada auditor, sehingga auditor cenderung rentan
terhadap tekanan dari klien (Ahmad dan Taylor, 2009).
Menurut Jackson dan Schuler dalam Novia Grestianti (2017) peran
ambiguitas dan skala konflik peran merupakan ukuran yang baik dari kontruksi
peran. Ketidakjelasan peran dan konflik peran adalah dua komponen utama dari
stres peran yang bagaimana hal tersebut sering terjadi dalam pelaksanaan pekerjaan
yang dilakukan oleh auditor internal. Penelitian Rahmawati (2011) menyatakan
bahwa role conflict dan role ambiguity secara bersama-sama (simultan)
berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor. Konflik peran dapat menimbulkan
rasa tidak nyaman dalam bekerja dan bisa menurunkan motivasi kerja, karena
mempunyai dampak negatif terhadap perilaku individu.
Dalam penelitian ML. Astri Prehtin Noviana dan Rahmawati (2017)
menyatakan bahwa role stress yang terdiri dari kelebihan peran dan konflik peran
berpengaruh negatif terhadap efektivitas kerja auditor internal. Adanya kelebihan
peran dan konflik peran menyebabkan tingkat efektivitas kerja auditor internal
menurun