Perilaku organisasi menurut pendapat Mulyadi (2015) adalah sebuah
penerapan wawasan dan pengetahuan mengenai bagaimana seseorang
bertindak dalam sebuah organisasi (Rajagukguk, 2017). . Perilaku organisasi
adalah suatu bidang studi yang mempelajari sifat organisasi, bagaimana
sebuah organisasi tumbuh dan berkembang, serta semua aspek yang berkaitan
dengan perilaku manusia terhadap organisasi, maupun organisasi/perusahaan
terhadap manusia (Dasuki et al., 2019).
Berdasarkan penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa, perilaku
organisasi adalah sebuah bidang pengetahuan yang mempelajari organisasi
tumbuh dan berkembang serta bagaimana perilaku manusia dalam mengelola
organisasi untuk menghasilkan kinerja yang efektif. Menurut Jauhar dan
Subekti (2013) menjelaskan bahwa perilaku organisasi dipengaruhi oleh
beberapa faktor (Rajagukguk, 2017) :
- Meningkatnya kepuasan kerja pada karyawan
Tingkat kepuasan bekerja seorang individu mempengaruhi mereka
dalam berperilaku disebuah organisasi. Kepuasan kerja ini dipengaruhi
oleh pemerolehan hak atas tanggung jawab yang telah dilakukan
karyawan. - Menurunnya turn-over
Turn over adalah pengunduran diri karyawan dalam suatu
organisasi yang bepengaruh terhadap perilaku pada sebuah
organisasi/perusahaan. - Pengurangan kehadiran/kealpaan
Ketidakhadiran karyawan pada organisasi berpengaruh negatif
terhadap efektifitas dan efisiensi pada organisasi. - Meningkatnya produktivitas
Produktivitas organisasi diukur melalui keberhasilan suatu
organisasi dalam mencapai target dan tujuan yang telah ditentukan
sebelumnya. Produktivitas sangat berpengaruh terhadap perilaku
organisasi dimana produktivitas berkaitan dengan efisiensi dan
efektivitas kinerja karyawan.
Perilaku organisasi sangat berpengaruh terhadap kinerja. Sebuah
organisasi yang memiliki perilaku baik akan mendukung peningkatan
kinerja yang baik pula. Dimensi perilaku organisasi dapat dilihat melalui
hal – hal berikut, antara lain : - Orang – orang, merupakan aspek yang membentuk hubungan sosial
dalam suatu organisasi. Baik hubungan antar individu dan individu,
kelompok dan individu maupun kelompok dengan kelompok. - Struktur, menunjukkan hubungan resmi antar orang – orang disebuah
organisasi. Guna menunjang berbagai macam pekerjaan dalam
organisasi untuk meningkatkan kinerja karyawan disebuah organisasi
struktur sangat penting. Fungsi struktur adalah membantu dalam
pembagian pekerjaan setiap karyawan. - Teknologi, hadirnya teknologi akan menunjang perilaku organisasi.
Sebab teknologi mampu menjadi media dalam proses penyelesaian
pekerjaan karyawan. Penyediaan sumber daya akan mempermudah
karyawan dalam melakukan pekerjaan. - Lingkungan, semua organisasi bergerak dan berkembang tidak lepas
dari faktor lingkungan luar, seperti pemerintah dan keluarga maupun
organisasi lainnya. Organisasi tidak mampu berjalan tanpa pengaruh
dari lingkungan luar, semua faktor – faktor tersebut memiliki
keterkaitan dan membentuk suatu sistem yang berhubungan satu
dengan yang lain.