Penyebab Stres

Menurut Davis dan Newstrom dalam Mulyani (2008) menyatakan
bahwa stres kerja disebabkan oleh beberapa kondisi sebagai berikut:
a. Adanya tugas yang terlalu banyak. Banyaknya tugas tidak
selalu menjadi penyebab stres, tetapi akan menjadi sumber
stres bila banyaknya tugas tidak sebanding dengan kemampuan
baik fisik maupun keahlian dan waktu yang tersedia bagi
karyawan.
b. Supervisor yang kurang pandai. Seorang karyawan dalam
menjalankan tugas sehari-harinya biasanya di bawah
bimbingan sekaligus mempertanggungjawabkan kepada
supervisor.
c. Terbatasnya waktu dalam mengerjakan pekerjaan. Karyawan
biasanya mempunyai kemampuan normal menyelesaikan tugas
kantor/perusahaan yang dibebankan kepadanya. Kemampuan
berkaitan dengan keahlian, pengalaman, dan waktu yang
dimiliki.
d. Kurang mendapat tanggungjawab yang memadai. Faktor ini
berkaitan dengan hak dan kewajiban karyawan.
e. Ambiguitas peran. Agar menghasilkan performa yang baik,
karyawan perlu mengetahui tujuan dan pekerjaan, apa yang
diharapkan untuk dikerjakan dan tanggung jawab dari
pekerjaan mereka.
f. Perbedaan nilai dengan perusahaan. Situasi ini biasanya terjadi
pada para karyawan atau manajer yang mempunyai prinsip
yang berkaitan dengan profesi yang digeluti maupun prinsip
kemanusiaan yang dijunjung tinggi.
g. Frustasi. Dalam lingkungan kerja, perasaan frustasi memang
bisa disebabkan banyak faktor. Faktor yang diduga berkaitan
dengan frustasi kerja adalah terhambatnya promosi,
ketidakjelasan tugas dan wewenang serta penilaian/evaluasi
staf, dan ketidakpuasan gaji yang diterima.
h. Perubahan tipe pekerjaan, khususnya jika hal tersebut tidak
umum. Situasi ini bisa timbul akibat mutasi yang tidak sesuai
dengan keahlian dan jenjang karir yang dilalui atau mutasi
pada perusahaan lain, meskipun dalam satu grup namun
lokasinya dan status jabatan serta status perusahaan berada di
bawah perusahaan pertama.
i. Konflik peran. Terdapat dua tipe umum konflik peran, yaitu
konflik peran intersender, dimana pegawai berhadapan dengan
harapan organisasi terhadapnya yang tidak konsisten dan tidak
sesuai. Konflik peran intrasender, konflik peran ini
kebanyakan terjadi pada karyawan atau manajer yang
menduduki jabatan di dua struktur.