Dengan motivasi kerja yang demikian, karyawan akan berusaha
semaksimalmungkin untuk meningkatkan efisiensi, efisiensi dan efisiensi kerja.
Aspek yang paling penting untuk diperhatikan agar karyawan dapat berbuat
lebih banyak untuk meningkatkan bisnis dan kinerja perusahaan. Tujuan
motivasi kerja adalah untuk meningkatkan gairah dan semangat kerja,
meningkatkan disiplin, meningkatkan prestasi kerja, meningkatkan prestasi
kerja, meningkatkan loyalitas, serta meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
Motivasi adalah dorongan individu untuk melakukan tindakan yang
mengarahkan orang tersebut untuk berperilaku dengan cara tertentu yang
mengarah pada tujuan (Murty,2012). Menurut Widodo, (2015) motivasi adalah
suatu kekuatan yang ada dalam diri seseorang yang mendorong perilakunya
untuk bertindak. Kekuatan kekuatan internal seseorang untuk melakukan suatu
tugas atau mencapai suatu tujuan menunjukkan tingkat motivasi. Motivasi kerja
diartikan sebagai segala sesuatu yang dapat menimbulkan gairah, keinginan dan
energi pada diri sendiri, yang dapat mempengaruhi dan menetapkan arah serta
memelihara perilaku untuk mencapai tujuan yang diharapkan (Sitorus, 2020).
Hierarki kebutuhan manusia menurut Maslow adalah sebagai berikut
(Sutoro, 2020):
- Kebutuhan fisiologis
Kebutuhan fisiologis adalah kebutuhan manusia yang paling dasar
seperti kebutuhan untuk dapat hidup meliputi sandang, pangan, papan. - Kebutuhan rasa aman
Kebutuhan rasa aman ini meliputi rasa aman secara fisik dan
psikologis. Pengamanan fisik seperti keselamatan dan perlindungan terhadap
bahaya kecelakaan kerja dengan memberikan asuransi dan melaksanakan
prosedur K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja). Pada saat yang sama,
keamanan psikologis juga sangat penting. Dari sudut pandang psikologis,
keselamatan seperti perlakuan yang manusiawi dan adil. Ketika kebutuhan
keamanan terpenuhi maka akan mendukung terwujudnya kebutuhan lainnya
sehingga dapat terus berfungsi dengan baik. - Kebutuhan sosial
Kebutuhan sosial tersebut meliputi kebutuhan akan kasih sayang, rasa
memiliki, interaksi sosial, penerimaan dan persahabatan. Sebuah kelompok
kerja yang kohesif akan dibutuhkan selama dalam organisasi. - Kebutuhan penghargaan
Kebutuhan akan rasa hormat atau harga diri merupakan hak dan
kewajibanuntuk diakui oleh orang lain atau diri sendiri. Jika seseorang berhasil
memenuhi kebutuhan sosialnya, ia akan diakui. Maslow membagi kebutuhan
akan harga diri/harga diri menjadi dua subkategori, yaitu harga diri dan
penghargaan terhadap orang lain. Yang pertama mencakup keinginan untuk
pencapaian pribadi dan kepercayaan diri. Bagian kedua mencakup pencapaian
ini, karena individu perlu menghargai apa yang mereka lakukan. - Kebutuhan aktualisasi diri
Kebutuhan aktualisasi diri adalah kebutuhan yang menempati posisi
tertinggi dalam hierarki Maslow. Kebutuhan ini meliputi kebutuhan untuk
mewujudkan potensi diri, kebutuhan untuk meningkatkan kemampuan, dan
kebutuhan untuk menjadi pribadi yang lebih baik.
Dari beberapa uraian motivasi di atas dapat disimpulkan bahwa motivasi
merupakan kekuatan dari seseorang yang bisa menimbulkan antusiasmenya dalam
melaksanakan suatu kegiatan. Yang menjadi indikator motivasi dalam penelitian ini
adalah kebutuhan fisiologis, kebutuhan rasa aman, kebutuhan social, kebutuhan
penghargaan, kebutuhan aktualisasi diri