Dimensi Keputusan Pembelian

Dimensi keputusan pembelian menurut Kotler dan Keller (2016: 194),
antara lain:
1) Pilihan Produk
Konsumen memiliki beragam bentuk kebutuhan yang mengharuskan
mereka untuk mampu mengelola uang dengan baik. Dalam hal ini,
perusahaan selaku penjual harus memberikan perhatian yang baik kepada
target konsumennya mengenai produk alternatif yang mereka
pertimbangkan.
2) Pilihan Merek
Konsumen harus mengambil keputusan terkait merek yang terbaik untuk
dijadikan sebagai pilihan mereka. Dalam hal ini, perusahaan harus dapat
mengetahui kriteria atau tolak ukur merek yang baik bagi konsumen.
3) Pilihan Penyalur
Konsumen dapat mempertimbangkan berbagai faktor untuk memilih
tentang penyalur mana ia akan melakukan pembelian. Pertimbangan
tersebut dapat dikaitkan dengan berbagai faktor seperti halnya lokasi,
harga, persediaan barang, hingga kenyamanan.
4) Waktu Pembelian
Konsumen memiliki berbagai pertimbangan dalam memilih waktu
pembelian yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
mereka yang mungkin dapat dipengaruhi oleh program pemasaran yang
dilakukan perusahaan seperti halnya hari belanja nasional, mid-night sale,
setiap hari, setiap bulan, dan sebagainya.
5) Jumlah Pembelian
Konsumen memiliki berbagai pertimbangan untuk mengambil keputusan
mengenai kuantitas produk yang akan dibeli. Dalam hal ini, perusahaan
harus dapat menyediakan produk sesuai dengan kuantitas permintaan yang
ada di pasaran mengingat kebutuhan dan keinginan setiap konsumen
kelompok berbeda-beda.
6) Metode Pembayaran
Konsumen memiliki berbagai pertimbangan untuk mengambil keputusan
mengenai metode pembayaran yang akan dilakukan untuk membeli
produk atau jasa. Pertimbangan ini dapat dipengaruhi oleh faktor
lingkungan ataupun teknologi yang dapat digunakan.