Menurut Wexley dan Yuki (dalam Maarif dan Kartika 2014:201)
secara umum mengatakan kepuasan kerja adalah perasaan seseorang
terhadap pekerjaanya. Sedangkan Maarif dan Kartika (2014:201)
menyatakan kepuasan kerja merupakan sikap, perasaan, perilaku seseorang
terhadap faktor-faktor pekerjaan dan lingkungan pekerjaannya, serta
interaksi individu di luar pekerjaannya.
Menurut Mangkunegara (2013:117) Kepuasan kerja adalah suatu
perasaan yang menyokong atau tidak menyokong diri pegawai yang
berhubungan dengan pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya.
Perasaan yang berhubungan dengan pekerjaan melibatkan aspek-aspek
seperti upah atau gaji yang diterima, kesempatan pengembangan karir,
hubungan dengan pegawai lainnya, penempatan kerja, jenis pekerjaan,
struktur organisasi pekerjaan, dan mutu pengawasan. Sedangkan perasaan
yang berhubungan dengan dirinya antara lain umur, kondisi kesehatan,
kemampuan, dan pendidikan. Pegawai akan merasa puas dalam bekerja
apabila aspek-aspek pekerjaan dan aspek-aspek dirinya menyokong dan
sebaliknya jika aspek-aspek tersebut tidak menyokong, pegawai akan
merasa sangat tidak puas
