Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja

Mangkunegara (2013:120) berpendapat ada dua faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu:
(1) Faktor Pegawai, yaitu kecerdasan (IQ), kecakapan khusus, umur,
jenis kelamin, kondisi fisik, pendidikan, pengalaman kerja, masa
kerja, kepribadian, emosi, cara berpikir, persepsi, dan sikap kerja.
(2) Faktor pekerjaan, yaitu jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat
(golongan), kedudukan, mutu pengawasan, jaminan finansial,
kesempatan promosi jabatan, interaksi sosial, dan hubungan kerja.
Kepuasan kerja tentunya sangat dipengaruhi beberapa faktor seperti
yang dikemukakan oleh Novliadi (dalam Maarif dan Kartika 2014:203-204)
berikut ini:
(1) Faktor individual, meliputi kebutuhan yang dimiliki, nilai yang
dianut kepribadian.
(2) Faktor di luar individu (eksternal) yang berhubungan dengan
pekerjaan seperti:
(a) Pekerjaan itu sendiri (work), termasuk tugas-tugas yang
diberikan, variasi dalam pekerjaan, kesempatan untuk belajar,
dan banyaknya pekerjaan.
(b) Mutu pengawasan dan pengawas (supervision), termasuk
didalamnya hubungan antara karyawan dengan atasan,
pengawasan kerja dan kualitas kerja.
(c) Rekan sekerja (co-workers), meliputi hubungan
antarkaryawan.
(d) Promosi (promotion), berhubungan erat dengan masalah
kenaikan pangkat atau jabatan, kesempatan untuk maju,
pengembangan karier.
(e) Gaji yang diterima (pay), meliputi besarnya gaji, kesesuaian
gaji dengan pekerjaan.
(f) Kondisi kerja (working conditions), meliputi jam kerja, waktu
istirahat, lingkungan kerja, keamanan, dan peralatan kerja.
(g) Organisasi/ perusahaan dan manajemen (company and
management), berhubungan dengan kebijaksanaan-
kebijaksanaan organisasi/ perusahaan, perhatian organisasi/
perusahaan, perhatian organisasi/ perusahaan kepada
kepentingan karyawannya, dan sistem penggajian.
(h) Keuntungan bekerja di organisasi/ perusahaan tersebut
(benefits), seperti pensiun, jaminan kesehatan, cuti, THR
(tunjangan hari raya), dan tunjangan sosial lainnya.
(i) Pengakuan (recognition), seperti pujian atas pekerjaan yang
telah dilakukan, penghargaan terhadap prestasi karyawan dan
juga keitikan yang membangun