Faktor-faktor yang mempengaruhi Turnover Intention


Mobley (2010) menyatakan bahwa banyak faktor yang
menyebabkan karyawan berpindah dari tempat kerjanya namun faktor
determinan keinginan berpindah diantaranya adalah :
a. Kepuasan Kerja
Pada tingkat individual, kepuasan merupakan variabel
psikologi yang paling sering diteliti dalam suatu model intention to
leave. Aspke kepuasan yang ditemukan berhubungan dengan
keinginan individu untuk meninggalkan organisasi meliputi kepuasan
akan upah dan promosi, kepuasan atas supervise yang diterima,
kepuasan dengan rekan kerja dan kepuasan akan pekerjaan dan isi
kerja.
b. Komitmen organisasi
Karena hubungan kepuasan kerja dan keinginan
menginggalkan tempat kerja hanya menerangkan sebagian kecil varian
maka jelas model proses intention to leave karyawan harus
menggunakan variabel lain di luar kepuasan kerja sebagai satu-
satunya variabel penjelas. Perkembangan selanjutnya dalam
studi intention to leave memasukkan konstruk komitmen
organisasional sebagai konsep yang turut menjelaskan proses tersebut
sebagai bentuk perilaku, komitmen organisasional dapat dibedakan
dari kepuasan kerja. Komitmen mengacu pada respon
emosional (affective) individu kepada keseluruhan organisasi,
sedangkan kepuasan mengarah pada respon emosional atas
aspek khusus dari pekerjaan