Pengertian Kepuasan Kerja

Secara prinsip, kepuasan kerja adalah hal yang bersifat individual,
dimana setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda, yang
disesuaikan dengan nilai-nilai dan preferensi pribadi mereka. Hal ini
dikarenakan adanya variasi antar individu. Semakin banyak aspek pekerjaan
yang sesuai dengan preferensi individu, semakin tinggi tingkat kepuasan yang
dirasakan oleh individu tersebut, dan sebaliknya.
Istilah “job satisfaction” atau kepuasan kerja merujuk pada sikap
umum yang dimiliki oleh seorang individu terhadap pekerjaannya. Ketika
seseorang merasa puas dengan pekerjaannya, ini mencerminkan sikap positif
terhadap pekerjaan tersebut. Sebaliknya, ketika seseorang tidak puas dengan
pekerjaannya, itu mengindikasikan sikap negatif terhadap pekerjaan tersebut.
Namun, definisi atau batasan yang tepat mengenai apa yang merupakan
kepuasan kerja masih belum sepenuhnya disepakati.
Menurut Yukl (2013), kepuasan kerja dapat diartikan sebagai “cara
seorang karyawan merasa terhadap pekerjaannya.” Ini berarti bahwa
kepuasan kerja adalah perasaan positif yang dimiliki seseorang terhadap
pekerjaannya.
Sunarta (2019), mendefinisikan kepuasan kerja merupakan ekspresi
berupa perasaan senang (ungkapan-afeksi) yang telah diperoleh dengan apa
yang diharapkan, sehingga ekspresi senang yang ditunjukkan oleh seseorang
dalam bekerja merupakan rasa puas dengan hasil kerjanya. Definisi ini dapat
diperluas untuk membedakan antara jumlah ganjaran yang diterima oleh
seorang pegawai dengan jumlah ganjaran yang mereka yakini seharusnya
mereka terima