Aspek–Aspek Interaksi Atasan Bawahan

Wakabayasi dan Graen (1984) mengatakan bahwa untuk mengukur
tinggi rendahnya kualitas interaksi atasan-bawahan ditunjukkan dari lima
dimensi, yaitu:
a. Kemampuan atasan melakukan pendekatan (approachbility) dan
kemampuan atasan bertindak luwes (flexibility) terhadap bawahannya.
b. Kesediaan untuk menggunakan kekuasaan otoritasnya untuk membantu
bawahan memecahkan masalah yang dihadapi.
c. Kejelasan dari harapan (expectation) dan umpan balik (feedback) atasan
yang ditujukan pada bawahan.
d. Kemampuan bawahan untuk mempengaruhi atasan untuk mengubah
peran yang dimainkan.
e. Kesempatan bawahan untuk bersama-sama dengan atasan melakukan
aktivitas sosial dan santai setelah jam kerja