Menurut Rizzo, House, dan Lirtzman dalam Pratina (2013), role ambiguity
diukur menggunakan indikator-indikator sebagai berikut:
- Wewenang
- Tanggung Jawab
- Kejelasan Tujuan
- Cakupan Pekerjaan
Dari indikator di atas, berikut ini akan dijelaskan kembali pengertian dari
masing-masing penyebab indikator ketidakjelasan peran tersebut: - Wewenang
Merasa pasti dengan seberapa besar wewenang yang dimiliki dan
mempunyai rencana yang jelas untuk pekerjaan. - Tanggung Jawab
Mengetahui apa yang menjadi tanggung jawab dan penjelasan tentang apa
yang harus dikerjakan adalah jelas - Kejelasan Tujuan
Mempunyai tujuan yang jelas untuk pekerjaan dan mengetahui bahwa
perlunya membagi waktu dengan tepat - Cakupan Pekerjaan
Mengetahui cakupan dari pekerjaan dari bagaimana kinerjanya dievaluasi