Transformasi Digital

Transformasi digital adalah sebuah proses pemanfaatan teknologi digital
seperti cloud computing, mobile computing, dan teknologi virtualisasi dimana
semua komponen sistem yang ada di dalam organisasi saling terintegrasi. Selain
itu, transformasi digital juga dapat diartikan sebagai sebuah hasil kombinasi antara
sebuah bisnis dan inovasi digital yang memberikan dampak berupa perubahan baik
struktur, nilai, proses, posisi, maupun ekosistem di dalam dan di luar lingkungan
sebuah organisasi.[5] Transformasi digital diperlukan guna mengembangkan bisnis
di era digitalisasi dimana organisasi dan masyarakat sangat bergantung dengan data
dan teknologi, sehingga dengan transformasi digital diharapkan dapat
meningkatkan efisiensi dalam operasional dan memberikan nilai lebih kepada
pelanggan