Tjiptono (2008: 224 ) mengemukakan penjualan perseorangan memiliki beberapa
fungsi yaitu:
- Pencarian yaitu mencari pembeli dan menjalin hubungan dengan mereka.
- Penargetan yaitu mengalokasikan kelangkaan waktu penjual demi pembeli.
- Berkomunikasi yaitu memberi informasi mengenai produk perusahan kepada
pelanggan. - Penjualan yaitu mendekati, mempresentasikan dan mendemontrasikan,
mengatasi penolakan, serta menjual produk kepada pelanggan. - Pelayanan yaitu memberikan berbagai jasa dan pelayanan kepada pelanggan.
- Informasi gathering yaitu melakukan riset dan intelijen pasar.
- Mengalokasikan yaitu menentukan pelanggan yang akan dituju