Marketplace

Marketplace merupakan media online berbasis internet (web based) tempat
melakukan kegiatan bisnis dan transaksi antara pembeli dan penjual. Pembeli
dapat mencari supplier sebanyak mungkin dengan kriteria yang diinginkan,
sehingga memperoleh sesuai harga pasar. Sedangkan bagi supplier/penjual
dapat mengetahui perusahaan-perusahaan yang membutuhkan produk/jasa
mereka (Opiida, 2014). Marketplace merupakan puncak dari e-commerce.
Sedangan menurut Nathasya (2018) marketplace dapat didefiniskan sebagai
pasar online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko.
Marketplace memiliki konsep yang hampir sama dengan pasar tradisional.
Penjual tidak perlu bersusah payah dan kebingungan jika ingin berjualan
online, karena marketplace sudah menyediakan tempat untuk berjualan
online. Hanya diperlukan pendaftaran saja untuk memulai berjualan. Semua
proses sudah ditanggung oleh tim marketplace. Penjual hanya perlu
meningkatkan pelayanan dan promo. Kemungkinan barang terjual lebih
banyak, karena di situ tempat bergabung banyaknya para penjual dan
pembeli (Nuradi dkk., 2014).