Indikator Kualitas Produk


Dari aspek-aspek dimensi di atas maka dapat dilihat beberapa indikator
kualitas produk sebagai berikut:

  1. Kinerja, salah satu indikator yang mengukur bagaimana produk atau
    jasa dapat dipergunakan dengan baik.
  2. Estetika, sebuah daya tarik dari produk dan bagaimana produk yang
    diatawarkan dapat menarik minat konsumen.
  3. Kesesuaian, sebuah kesesuaian dengan kebutuhan dan keinginan
    konsumen