Hubungan antara brand image dan niat beli ulang

Brand image merupakan sudut pandang konsumen terhadap suatu merek,
sudut pandang inilah yang nantinya akan mempengaruhi konsumen untuk
menimbulkan rasa niat beli ulang suatu merek tertentu. Saat konsumen merasa
puas terhadap suatu merek produk yang telah dibelinya maka akan timbul niat
untuk membeli ulang. Ketika suatu produk telah dikenal masyarakat secara luas,
maka produk tersebut memiliki daya tarik tersendiri yang akan menjadi bahan
pertimbangan konsumen dalam melakukan pembelian ulang. Dengan demikian
brand image menjadi salah satu faktor konsumen dalam melakukan pembelian
ulang, sebab dengan terciptanya brand image yang baik dapat membuat konsumen
melakukan pembelian secara berulang-ulang.
Terdapat beberapa penelitian terdahulu yang mendukung variabel brand
image berpengaruh terhadap niat beli ulang. Menurut Shihab et al., (2022) dan
Mulyandi (2023) bahwa brand image berpengaruh positif terhadap niat beli ulang