Dukungan sosial ada dalam membantu individu untuk menghadapi situasi
yang penuh tekanan. Menurut Uchino (Sarafino & Smith, 2011) dukungan sosial
adalah kenyamanan, kepedulian, penghargaan, maupun bantuan dalam bentuk
lainnya yang diterima individu dari orang lain ataupun kelompok. Dukungan
sosial mengacu pada berbagai sumber daya yang disediakan oleh hubungan antar
pribadi seseorang. Dukungan sosial memiliki efek yang positif pada kesehatan,
yang mungkin terlihat bahkan ketika tidak berada dibawah tekanan yang besar.
Dukungan sosial menurut Ganster, Fusilier dan mayes (Apollo & Cahyadi,
2012) adalah tersedianya hubungan yang bersifat menolong dan mempunyai nilai
khusus bagi individu yang menerimanya. Sumber-sumber yang disediakan orang
lain terhadap individu yang dapat mempengaruhi kesejah teraan individu yang
bersangkutan.
Dukungan sosial dapat diartikan sebagai informasi yang diperoleh dari
orang lain bahwa individu dicintai, diperhatikan, dihargai, dan dipandang sebagai
hubungan dalam komunikasi dan saling bertanggungjawab. Pierce (Andarini &
Fatma, 2013) mendefinisikan dukungan sosial sebagai sumber emosional,
informasional atau pendampingan yang diberikan oleh orang- orang disekitar
individu untuk menghadapi setiap permasalahan dan krisis yang terjadi sehari-
hari dalam kehidupan.
Sarafino dan Smith (2011) menyatakan bahwa dukungan sosial tidak hanya
mengacu kepada tindakan yang diberikan tetapi juga mengacu kepada persepsi
orang bahwa kenyamanan, dan bantuan yang tersedia dapat dirasakan
dukungannya. Lebih lanjut lagi dukungan sosial didefinisikan sebagai dukungan
yang terdiri dari informasi atau nasehat verbal dan non-verbal, bantuan nyata, atau
tindakan yang diberikan oleh keakraban atau didapatkan karena kehadiran orang
lain dan hal ini memiliki manfaat emosional atau efek perilaku bagi pihak
penerima.
Sedangkan menurut Jacob (Orford, 1992), dukungan sosial adalah suatu
bentuk tingkah laku yang menumbuhkan perasaan nyaman dan membuat individu
percaya bahwa individu dihormati, dihargai, dicintai, dan bahwa orang lain
bersedia memberikan perhatian dan kemanan. Menurut Orford (1992), dukungan
sosial bekerja dengan tujuan untuk memperkecil tekanan-tekanan atau stres yang
dialami individu. Dengan kata lain jika tidak ada tekanan atau stres maka
dukungan sosial tidak berpengaruh. Selanjutnya Orford (1992) menyatakan bahwa
bentuk dukungan sosial yang diperlukan individu dengan penerimaan diri yang
rendah, membutuhkan dukungan sosial yang bersifat emosional dan kelompok
sosial.
Berdasarkan beberapa penjelasan diatas maka dapat disimpulkan bahwa
dukungan sosial hubungan yang bersifat menolong, adanya kenyamanan,
kepedulian, penghargaan dan mempunyai nilai bagi individu yang menerimanya
baik diterima dari orang lain ataupun kelompok. Dukungan sosial juga bertujuan
untuk mengurangi tekanan atau stres yang diterima individu
