Modal Intellectual Capital

Modal intelektual memiliki konsep yang sangat kompleks dan
rumit sehingga para ahli yang meneliti hal ini tidak memiliki definisi
yang benar-benar pasti untuk menjelaskan apa itu modal intelektual
pada masyarakat umum. Beberapa definisi modal intelektual yang
diterima oleh masyarakat adalah; “Modal intelektual adalah informasi
dan pengetahuan yang diaplikasikan ke dalam pekerjaan untuk
menciptakan nilai.
Istilah lainnya, yaitu Disclosure atau Penyingkapan dalam
bahasa Indonesia yang merupakan tambang uang bagi perusahaan dan
investor apabila dikaitkan dengan modal intelektual. Namun sayangnya,
adanya kelemahan publikasi dari disclosure ini atas modal intelektual
membuat para ahli di bidang akuntansi sulit menyelidiki hubungan yang
dimiliki oleh modal intelektual dengan kinerja keuangan perusahaan.
Belum lagi, modal intelektual seringkali meleset saat memperkirakan
harga pasar dan biaya yang diperlukan untuk membuatnya juga
seringkali tidak diketahui. Disclosure adalah harapan para peneliti
untuk menginvestigasi hubungan yang dimiliki antara modal intelektual
dengan kinerja keuangan perusahaan.
Banyak para praktisi yang menyatakan bahwa intellectual
capital terdiri dari tiga elemen utama (Stewart 1998, Sveiby 1997,
Bontis 2000 dalam Sawarjuwono 2003) yaitu:
Human capital (HC)
Human capital merupakan lifeblood dalam modal intelektual. Disinilah
sumber innovation dan improvement, tetapi merupakan komponen yang
sulit untuk diukur. Human capital juga merupakan tempat
bersumbernya pengetahuan yang sangat berguna, keterampilan, dan
kompetensi dalam suatu organisasi atau perusahaan. Human capital
mencerminkan kemampuan kolektif perusahaan untuk menghasilkan
solusi terbaik berdasarkan pengetahuan yang dimiliki oleh orang-orang
yang ada dalam perusahaan tersebut. Human capital akan meningkat
jika perusahaan mampu menggunakan pengetahuan yang dimiliki oleh
karyawannya.
Structural capital (SC)
Structural capital merupakan kemampuan organisasi atau perusahaan
dalam memenuhi proses rutinitas perusahaan dan strukturnya yang
mendukung usaha karyawan untuk menghasilkan kinerja intelektual
yang optimal serta kinerja bisnis secara keseluruhan.
Customer capital (CC)
Menurut Bontis, et al (2000) customer capital adalah pengetahuan yang
melekat dalam marketing chanels dan customer relationship. Elemen
ini merupakan komponen modal intelektual yang memberikan nilai
secara nyata. Relational capital merupakan hubungan yang
harmonis/association network yang dimiliki oleh perusahaan dengan
para mitranya, baik yang berasal dari para pemasok yang handal dan
berkualitas, berasal dari pelanggan yang loyal dan merasa puas akan
pelayanan perusahaan yang bersangkutan, berasal dari hubungan
perusahaan dengan pemerintah maupun dengan masyarakat sekitar.
Relational capital dapat muncul dari berbagai bagian diluar lingkungan
perusahaan yang dapat menambah nilai bagi perusahaan tersebut
(Sawarjuwono 2003).
Keterbatasan dalam Pengukuran Intellectual Capital Saat ini,
uang merupakan hal paling mudah yang dapat digunakan untuk
mengukur suatu kinerja, namun Sveiby (2001) menyatakan bahwa
ukuran uang bukan segalanya. Kesulitan dalam mengukur aset tidak
berwujud dipandang sebagai suatu masalah, karena menyebabkan
manajemen tidak dapat efisien dalam mengelola intangible aset.
Intellectual capital berperan penting dalam kegiatan bisnis
perusahaan, hal tersebut dikarenakan intellectual capital memiliki
beberapa kelebihan (Sangkala: 2006:16), yaitu: (1) memberikan
pandangan menyeluruh mengenai perusahaan, karena tujuan utamanya
adalah menciptakan suatu kerangka kerja yang dapat menjelaskan
seluruh sumber daya perusahaan dan bagaimana sumber daya tersebut
berinteraksi untuk menciptakan nilai, (2) memberi dasar pengembangan
pemahaman akan sifat dasar sumber daya dalam tindakan. Intellectual
capital merupakan sumber daya yang memiliki perbedaan karakteristik
bila dibandingkan dengan sumber daya fisik, yang menyebabkan
adanya perbedaan dalam proses penciptaan nilai, (3) menyediakan suatu
bahasa yang sama mengenai intangible asser, memfasilitasi
pemahaman mengenai sumbangannnya terhadap penciptaan nilai di
dalam dan antar perusahaan serta pada stakeholders, (4) berfokus pada
nilai, bukan pada biaya. Perspektif intellectual capital memiliki potensi
untuk menciptakan nilai bagi perusahaan atau melakukan transformasi
sebagai suatu tujuan, tanpa memperdulikan asal atau sumber daya
tersebut, sehingga perspektif ini melengkapi kerangka kerja akuntansi,
(5) lebih bersifat praktek daripada konseptual. Intellectual capital
memberikan dukungan berupa konsep, alat-alat dan kerangka kerja
yang telah dikembangkan dalam suatu proses iterative antara
masyarakat praktisi dan akademisi