Menurut (Pujawan, 2005) ada tantangan yang harus dihadapi dalam
mengelola suppy chain, yaitu:
- Kompleksitas struktur supply chain
a. Melibatkan banyak pihak dengan kepentingan yang
berbeda-beda
b. Perbedaan bahasa, zona waktu serta budaya antar
perusahaan - Ketidakpastiaan
a. Ketidakpastian permintaan
b. Ketidakpastian pasokan: waktu pengiriman, harga
sertakualitas barang.
c. Ketidakpastian internal: ketidakpastian kualitas produk.
Untuk menghadapi masalah ketidakpastian pemesanan dalam
rantai pasokan atau bullwhip effect, diperlukan sharing informasi di
sepanjang rantai pasokan, optimalisasi tingkat persediaan,
menciptakan tim rantai pasokan, pengukuran kinerja rantai pasokan,
serta membangun koordinasi dan juga kolaborasi di antara mitra bisnis
sehingga proses pengiriman produk dari pemasok ke perusahaan dan
ke konsumen dapat berjalan lancar dan memungkinkan perusahaan
untuk mencapai biaya persediaan yang rendah. Sedangkan menurut
(Fitzsimmons & Mona, 2006), tantangan dalam supply chain
management ialah saat menyeimbangkan kebutuhan pengiriman
pelanggan secara tepat dengan mendorong biaya produksi serta biaya
persediaan. Pemodelan rantai supply chain management
memungkinkan pihak manajer untuk mengevaluasi pilihan yang akan
memberikan peningkatan terbesar dalam kepuasan pelanggan dengan
biaya yang terjangkau.