Teori yang menjelaskan faktor-faktor yang menyebabkan
seseorang berperilaku adalah teori atribusi. Berdasarkan penjelasan
tersebut, konteks perpajakan juga dapat dikaitkan dengan teori atribusi.
Misalnya dalam hal memetakan apa saja faktor-faktor yang menyebabkan
kepatuhan pajak para wajib pajak. (Romadhon & Diamastuti, 2020)
Proses atribusi meliputi tiga faktor, yaitu: (1). Perbedaan mengacu pada
apakah individu bertindak sebagai pengamat dalam situasi yang berbeda
atau memperlakukan perilaku yang bersedia memberikan kontribusi
eksternal dengan cara yang sama. (2). Konsensus, Konsensus memikirkan
baik-baik dibandingkan dengan orang lain dalam situasi yang sama
bagaimana perilaku seorang individu. (3). Konsistensi, dengan sebab-
sebab internal orang dapat menghubungkan hal tersebut, semakin
konsisten perilaku itu dan sebaliknya. Sepanjang waktu konsistensi
mengarah pada tindakan yang diulangi.
Teori atribusi yaitu sebuah model teori terjadi karena adanya faktor
internal dan/atau eksternal yang memengaruhi yang menjelaskan tentang
sikap dirinya sendiri maupun orang lain. Teori tersebut mencoba untuk
menjelaskan bahwa seseorang melakukan sesuatu itu disebabkan adanya
pengaruh dari faktor internal dan/atau eksternal. Teori atribusi
menjelaskan bahwa faktor internal diartikan sebagai faktor yang
bersumber dari dalam pribadi masing-masing. Faktor internal biasanya
berasal dari keadaan psikologis seseorang yang menyebabkan orang itu
melakukan sesuatu. Jika dalam kepatuhan pajak, atribusi internalnya yaitu
psikologis wajib pajak dalam membayar pajak. Faktor selanjutnya yaitu
atribusi eksternal, merupakan faktor yang berasal dari kondisi eksternal
individu seperti kondisi lingkungan, kebijakan pemerintah, dan lainnya
(Maretanidanini et al., 2023).
Menurut Semy Pesiroren (2016) Teori atribusi merupakan teori
yang menjelaskan tentang perilaku individu. Teori mengacu tentang
bagaimana seseorang menjelaskan penyebab perilaku orang lain atau
dirinya yang disebabkan pihak internal contohnya sifat, karakter, sikap,
dll. Ataupun eksternal misalnya keadaan tertentu yang dapat memberikan
pengaruh terhadap perilaku individu dalam kehidupannya, seseorang akan
membentuk ide tentang orang lain dan situasi disekitarnya yang
menyebabkan perilaku seseorang dalam persepsi sosial yang disebut
dengan dispositional attributions dan situationalattributions. Dispositional
attributions atau penyebab internal yang mengacu terhadap aspek perilaku
individual yang ada dalam diri seseorang seperti kepribadian, persepsi diri,
motivasi dan kemampuan sedangkan situationalattributionsatau penyebab
eksternal yang mengacu terhadap lingkungan sekitar yang dapat
mempengaruhi perilaku seperti nilai-nilai sosial, kondisi sosial, dan
pandangan masyarakat. dengan kata lain setiap tindakan ataupun ide yang
akan dilakukan oleh seseorang bisa dipengaruhi oleh faktor internal dan
faktor eksternal individu tersebut
