Dalam Technology Acceptance Model (TAM) dikenal ada lima
konstruk (Davis,1989) yaitu :
a. Persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), didefinisikan
sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu
teknologi akan bebas dari usaha.
b. persepsi kegunaan (perceived usefulness), didefinisikan sebagai sejauh
mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan
meningkatkan kinerjanya.
c. Sikap dalam menggunakan (attitude toward using), didefinisikan sebagai
evaluasi dari pemakai tentang ketertarikannya dalam menggunakan
teknologi.
d. Perilaku untuk tetap menggunakan (behavioral intention to use),
didefinisikan sebagai minat (keinginan) seseorang untuk melakukan
perilaku tertentu.
e. Kondisi nyata penggunaan sistem (actual system usage), diukur dengan
jumlah waktu yang digunakan untuk berinteraksi dengan teknologi dan
frekuensi penggunaan teknologi tersebut
