Technology Acceptance Model

Technology Acceptance Model yang selanjutnya disebut TAM merupakan
salah satu teori adaptasi dari TRA (Theory of Reasoned Action) yang sebelumnya
telah diperkenalkan oleh Ajzen dan Fishbein pada tahun 1980 dan diusulkan oleh
Davis pada tahun 1989. TRA merupakan sebuah teori yang menjelaskan sebuah
perilaku dilakukan karena individu mempunyai kemauan atau niat untuk
melakukan terkait kegiatan yang akan dilakukan atas kemauan sendiri. TAM
menjelaskan suatu hubungan sebab akibat antara suatu keyakinan (manfaat suatu
sistem informasi dan kemudahan penggunaannya) serta perilaku, keperluan dan
pengguna suatu sistem informasi. TAM bertujuan untuk menjelaskan dan
memperkirakan penerimaan pengguna terhadap suatu sistem informasi. Pada TAM
menggunakan TRA karena digunakan sebagai dasar untuk mengetahui hubungan
antar persepsi kegunaan dan persepsi kemudahaan terhadap minat pengguna TI
(Teknologi Informasi). TAM adalah sebuah teori yang menjelaskan persepsi
pengguna teknologi. Persepsi pengguna tersebut akan mempunyai pengaruh
terhadap minat menggunakan TI tersebut (Davis, 1989)
Pada model TAM tingkat penerimaan penggunaan TI ditentukan oleh lima
konstruk yaitu, persepsi kemudahaan (perceived ease of use), persepsi kegunaan
(perceived usefulness), sikap dalam menggunakan (attitude toward using), perilaku
untuk tetap menggunakan (behavioral intention to use), dan kondisi nyata
penggunaan sistem (actual system usage).