Persepsi Risiko terhadap Minat Menggunakan E-filing

Persepsi risiko adalah sebuah persepsi wajib pajak terkait dengan
fungsi dan kontrol informasi data pribadi mereka dalam sistem online.
Persepsi risiko pada penelitian dua aspek yaitu keamanan dan
kerahasiaan. Kerahasiaan terkait dengan sejauh mana sistem e-filing
dapat menjaga data yang bersangkutan apakah nantinya pihak ketiga
dapat mengakses informasi tanpa sepengetahuan WP terkait dengan
pelaporakan SPT melalui sistem e-filing. Suatu sistem informasi dapat
dikatakan baik jika keamanan sistem tersebut dapat diandalkan, yaitu
adanya manajemen pengelolaan yang dapat mencegah, mengatasi dan
melindungi sistem informasi dari tindakan yang dapat merugikan
seperti penggunaan tanpa izin, penyusupan dan persuakan berbagai
informasi yang dimiliki.
Menurut Wibisono (2014) menyatakan jika data pengguna
disimpan dengan aman maka akan memperkecil pihak lain untuk
mengakses atau menyalahgunakan data tersebut. Pada sistem e-filing
agar privasi WP tidak dapat diakses oleh pihak ketiga telah tersedianya
username dan password untuk setiap masing-masing WP yang telah
terdaftar di KPP Pratama untuk menyampaikan SPT secara online. Jadi
dapat disimpulkan ketika WP mempunyai persepsi risiko rendah ketika
menggunakan sistem e-filing maka akan semakin tinggi minat WP
menggunakan e-filing.
Penelitian yang dilakukan oleh Azmi dan Bee (2010) menyatakan
bahwa persepsi risiko mempunyai efek negatif pada niat perilaku
menggunakan e-filing. Penelitian Wibisono dan Toly (2014)
menunjukkan bahwa keamanaan dan kerahasiaan mempengaruhi minat
WP dalam menggunakan e-filing. Harlan (2014) meneliti tentang
persepsi risiko terhadap minat menggunakan e-banking di DIY
menunjukkan persepsi risiko berpengaruh positif signifikan. Penelitian
Salim (2013) dan Desmayanti (2012) dalam penelitiannya didapatkan
hasil berupa keamanan dan kerahasiaan berpengaruh positif terhadap
minat pengguna dalam penggunaan e-Filing