Ada beberapa dari fungsi komunikasi menurut (Sopiah, 2015), yaitu:
- Komunikasi berfungsi sebagai pengendali perilaku organisasi. Fungsi ini
berjalan jika karyawan diwajibkan untuk menyampaikan keluhan mengenai
keluhan terkait dengan pelaksanaan tugas dan kewajiban pegawai dalam
organisasi. - Komunikasi berfungsi untuk membangkitkan motivasi pegawai. Fungsi ini
berjalan ketika pimpinan ingin meningkatkan kinerja karyawan. - Komunikasi berperan sebagai pengungkapan emosi. Fungsi ini berperan
ketika kelompok kerja menjadi sumber pertama dalam interaksi sosial. - Komunikasi berperan sebagai pertimbangan dalam pengambilan keputusan
dimana komunikasi memberikan informasi yang diperlukan individu dan
kelompok untuk mengambil suatu keputusan dengan penyajian data guna
mengenali dan menilai berbagai alternatif keputusan