Problematika dalam Penerapan Standar Operasional Prosedur


Berdasarkan Arnina dalam Rismayanti (2016:16), Ada beberapa
problematika yang mungkin harus diwaspadai dalam penerapan SOP
diantaranya yaitu:
a. Hambatan Organisasional/ Manajerial.
Hambatan ini terjadi akibat problematika manajemen yang terjadi
pada organisasi seperi dalam gaya manajemen organisasi yang birokratis
dan feudal, Struktur organisasi dengan lapisan terlalu banyak,
komunikasi dalam suatu organisasi atau peusahaan yang tidak efektif,
organisasi tidak menyatakan visi,misi dan strategi perusahaan secara
nyata, serta tidak adanya pemantauan dan pengendalian terhadap
implementasi SOP.
b. Hambatan Operasional
Hambatan ini muncul akibat dari masalah operasional prosedur
diantaranya, kurang matangnya operasional perusahaan, hal ini bisa
disebabkan pada organisasi tersebut didirikan serta karakteristik bisnis
yang menyesuaikan dengan jenis kegiatan, produk dan budaya pelanggan
c. Hambatan personal
Hambatan ini muncul dari individu ataupun kelompok dalam
sebuah organisasi yang dilatar belakangi oleh faktor-faktor meliputi,
tidak memiliki kemampuan dalam mengikuti perubahan, tidak memiliki
motivasi untuk berkembang atau berubah serta adanya kepentingan
pribadi akibat dari tidak diberlakukannya SOP terdahulu. Standar
Operasional Prsedur (SOP) yang diimplementasikan dalam suatu
oganisasi bertujuan memastikan kegiatan operasional organisasi
dilaksanakan secara efektif dan efisien.