Definisi Ritel

Menurut Kotler dan Keller (2006:164) eceran (retailing) meliputi semua
kegiatan yang mencakup dalam penjualan barang atau jasa langsung kepada
konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan non bisnis. Menurut Ma’ruf
(2006:7) kegiatan uasaha menjual barang dan jasa kepada perorangan untuk
keperluan diri sendiri, keluarga, atau rumah tangga. Sedangkan menurut Levy dan
Weitz (2007:7) suatu aktivitas bisnis yang menjual barang eceran dan
menambahkan nilai kepada produk dan jasa menjual kepada konsumen untuk
digunakan pribadi dan keluarga. Menurut Utami (2008:4) usaha ritel atau eceran
(retailing) dapat dipahami sebagai semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan
barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan
pribadi dan bukan penggunaan bisnis.
Maka dari lima pengertian di atas dapat diambil kesimpulan dari definisi
ritel yaitu:
 Ritel adalah usaha bisnis dibidang penjualan barang atau jasa secara
langsung kepada konsumen untuk digunakan secara pribadi dan bukan
untuk penggunaan bisnis.
 Retailing adalah suatu kegiatan bisnis yang menjual barang atau jasa
kepada konsumen dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan pribadi atau
rumah tangga. Dari definisi ritel di atas, terdapat fungsi dari penjualan ritel
yang dapat mempengaruhi tujuan dari perusahaan.